Dépannage Macintosh

Comment se passe-t-il un dépannage?

Tous les dépannages sont sur rendez-vous, entre un demi-jour et une semaine après votre appel. Numéros de téléphone 06.78.28.75.41 et 01.40.44.77.41 sans surcharge.
Notre technicien va vous demander quel ordinateur et quel système d'exploitation vous utilisez et de décrire la nature du problème.

Dans quel cas le technicien va-t-il venir chez-moi?

Dans quel cas dois-je venir avec mon ordinateur?

Quels sont les horaires?

Combien cela coûte?

Notre prix horaire est 45 Euro ht, 54 Euro ttc chez nous, 55 Euro ht, 65,78 Euro ttc chez vous. Heures entamées sont facturées.
Forfaits voire chapitre Tarifs Macintosh
Paris: Le déplacement à Paris intra muros est compris, déplacements dehors de Paris sur demande selon la distance, à partir de 30 Euro ht, 36 Euro ttc .
Midi: Les déplacements de notre technicienne sont calculés à partir de l'agence à Sète, 30 Euro ht / 36 Euro ttc pour les déplacements à Montpellier et le Bassin de Thau.

Peut-on sauvegarder mes données, si on change le disque dur?

Si l'ancien disque dur fonctionne encore, nous remettons sur le nouveau disque vos logiciels et les données, qui se trouvent dans des endroits habituels, comme le dossier Documents ou sur le bureau. 10 GO sont inclus dans le forfait, plus de données sur devis.
Voir aussi le chapitre Récupération de données.

Et qu'est-ce que je risque de perdre?

Combien de temps cela prendra?

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